fbpx

14 днечен срок на връщане

14 дни право на връщане

В TECHCOM можеш не само да купуваш лесно, но и да връщаш лесно продукти. Ако не си доволен от закупения от теб продукт, независимо от причината, можеш да се отказаж от договора, сключен от разстояние в рамките на 14 дни от доставката му. Начинът, по който да направиш това зависи от теб. TECHCOM ти предоставя възможност да връщаш продуктите като попълниш онлайн формуляра за връщане. Транспортните разходи за връщане са на стойност от 5,99 лв. без значение от големината и вида на продукта. Такса се плаща за всеки върнат продукт отделно. Не е нужно да заплащаш таксата на куриера при връщането. Тя ще бъде удържана от сумата заплатена за него. Някои продукти не могат да бъдат върнати и информацията за тях можеш да намериш по-долу.

На какви условия трябва да отговаря продукта

Общи условия за връщане, които се прилагат за всички категории

Продуктите, закупени от TECHCOM могат да бъдат върнати в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката, независимо дали си физическо или юридическо лице. За да е валиден формуляра, той трябва да бъде попълнен до 14 дни от дата на доставка на продукта.

Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние като при доставката. Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни от неупълномощено лице или които са повредени от теб, такива с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари (напр., но не само – механични/ електрически шокове). Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са ти били доставени.

Трябва да върнеш продуктите в оригинална опаковка, придружена от непокътнатите етикети, оригиналната гаранция, в случай, че е била издадена от производител/дистрибутор и всички документи с които е доставен продукта.

В случай, че доставеният от нас продукт е бил придружен от подарък, когато връщаш продукта, трябва да върнеш и подаръка.

В случай, че си закупил повече от един еднакви продукти и желаеш да върнеш два или повече от тях, само един от тези продукти може да бъде отварян. Останалите трябва да са със запечатана опаковка. В противен случай няма да бъдат приемани.

Климатични системи и бойлери
–    Препоръчително е продуктът, който желаеш да върнеш да бъде опакован. В случай, че е разопакован, можеш да го върнеш само ако не е бил монтиран или използван;
Телевизори, Home cinema & audio, поставки и аксесоари, телескопи, фотоапарати и видео
–          Прилагат се всички горепосочени „Общи условия за връщане, които се прилагат за всички категории“
–          Преди да върнеш фотоапарат и видео камера, увери се, че всички снимки и записи са изтрити, за да могат да бъдат възстановени фабричните настройки;

Разопаковани продукти, независимо от категорията
–    Всеки продут от тази категория може да бъде върнат в зависимост от специфичните условия за връщане от категорията, в която се включва;
Продукти, закупени с ваучери
–    Всеки продукт от тази категория може да се връща съгласно условията за връщане, специфични за всяка категория поотделно;
–    Ако продуктът е бил изцяло закупен с ваучер, без да е било необходимо доплащането на разликата от негова страна, ще ти активираме отново ваучера и ще можеш да го използваш. В случай, че ваучерът е с изтекъл срок, няма да можеш да го използваш;

  • При необходимост от връщане на сума платена с карта. Сумата ще бъде възстановена само по картата, скоято е платено.
Call Now Button